Missions principales
Rattaché(e) au Chef du Département de la Transformation et du Digital, le/la Chef Service Acculturation et Agilité coordonne et supervise les initiatives d’acculturation, d’agilité et d’accompagnement au changement au sein de la SBIN.
À ce titre, il/elle est chargé(e) de :
- Coordonner les initiatives d’acculturation et d’agilité portées par les différentes squads de la Tribu Acculturation et Agilité, en veillant à leur alignement avec les orientations stratégiques de l’entreprise ;
- Piloter les dispositifs d’accompagnement au changement liés aux transformations organisationnelles, culturelles et technologiques ;
- Faciliter l’appropriation des nouveaux outils, technologies, méthodes de travail et pratiques collaboratives par les collaborateurs ;
- Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des programmes de formation, de sensibilisation et de développement de la culture digitale ;
- Promouvoir l’adoption des méthodes agiles et l’amélioration continue des pratiques professionnelles ;
- Identifier les résistances au changement, proposer des actions adaptées et favoriser l’engagement des parties prenantes ;
- Suivre et évaluer l’efficacité des initiatives mises en œuvre à travers des indicateurs de performance et d’adoption ;
- Assurer le reporting des activités, des résultats obtenus, des difficultés rencontrées et des actions correctives proposées auprès du Chef du Département de la Transformation et du Digital ;
- Développer la collaboration entre les squads, les directions métiers et les autres acteurs impliqués dans les projets de transformation de la SBIN.
Profil détaillé
Formation
Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 en Gestion des Ressources Humaines, Management, Sciences de l’éducation, Pédagogie, Transformation digitale ou dans un domaine équivalent.
Expérience professionnelle
Justifier d’au moins cinq (5) années d’expérience professionnelle dans les domaines de l’accompagnement au changement, de la formation, de la transformation organisationnelle ou digitale, dont une expérience significative en coordination de projets ou d’équipes transversales.
Compétences techniques
- Maîtrise des méthodes et outils de conduite du changement et d’accompagnement des transformations ;
- Bonne connaissance des méthodes agiles et des pratiques collaboratives ;
- Maîtrise des techniques d’analyse des besoins de formation, de conception de dispositifs d’acculturation et d’évaluation de leur efficacité ;
- Capacité à élaborer des plans de communication, de sensibilisation et d’accompagnement au changement ;
- Maîtrise des outils de suivi des projets, de reporting et de mesure de la performance ;
- Bonne compréhension des enjeux liés à la transformation digitale et à l’adoption des nouvelles technologies.
Compétences comportementales
- Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires ;
- Excellentes aptitudes en communication, animation et facilitation de groupe ;
- Capacité d’écoute, d’analyse et de gestion des résistances au changement ;
- Esprit d’initiative, autonomie et sens des responsabilités ;
- Aptitude à travailler en transversalité et à gérer plusieurs initiatives simultanément ;
- Sens de l’organisation, de la planification et de l’amélioration continue.
Qualités personnelles
Faire preuve de pédagogie, d’adaptabilité, de diplomatie, de créativité et d’un excellent sens relationnel. Être capable de mobiliser les collaborateurs autour d’une vision commune et de favoriser durablement l’adoption de nouvelles pratiques au sein de l’entreprise.
Profil recherché
- Diplôme requis
- Bac+5 en Gestion des Ressources Humaines, Management, Pédagogie, Transformation digitale ou domaine connexe
- Expérience
- 5 ans minimum
Avantages
- Participer activement à des projets structurants de transformation digitale et organisationnelle ;
- Contribuer au développement de la culture digitale, de l’agilité et de l’innovation au sein d’une entreprise en pleine évolution ;
- Évoluer dans un environnement favorisant la collaboration, l’apprentissage et l’amélioration continue ;
- Bénéficier d’opportunités de développement professionnel en fonction des dispositifs internes de l’entreprise ;
- Travailler avec des équipes pluridisciplinaires et contribuer à des initiatives à fort impact sur les pratiques de travail.