Au sein de la Direction Réseau et Infrastructure, le/la Technicien(ne) Réseau Senior intervient sur l’exploitation, la supervision et la maintenance de l’infrastructure télécom Celtiis : cœur de réseau mobile (2G/3G/4G), réseau IP/MPLS, transport optique, et préparation au déploiement 5G. Vous êtes un référent technique sur le terrain et au NOC (Network Operations Center), garant de la qualité de service offerte aux abonnés.
Vous travaillez en astreinte 24/7 selon un planning rotatif et intervenez aussi bien en première ligne (incidents critiques) qu’en avant-vente technique (audits, optimisations, capacity planning). Vous encadrez ponctuellement des techniciens juniors et participez activement aux projets d’extension et de modernisation du réseau. Cette position est idéale pour un profil technique aguerri souhaitant contribuer à la performance d’un opérateur en pleine croissance, sur des équipements de dernière génération et dans un contexte fortement orienté qualité de service.
Missions principales
- Assurer la supervision 24/7 du réseau (NOC) et qualifier les incidents en temps réel via les outils de monitoring (NetCool, Nagios, Zabbix).
- Diagnostiquer et résoudre les pannes complexes sur l'infrastructure radio (RAN), le cœur de réseau et le transport (IP/MPLS, DWDM).
- Réaliser les interventions terrain sur les sites télécoms (BTS, NodeB, eNodeB) en lien avec les équipes de maintenance préventive.
- Participer aux opérations de mise en service, swap d'équipements et upgrades logiciels planifiés en fenêtre de maintenance.
- Tenir à jour la documentation technique, les schémas réseau et les configurations dans les bases CMDB.
- Encadrer techniquement les techniciens juniors et partager les bonnes pratiques.
- Contribuer à l'amélioration continue des indicateurs de qualité de service (taux de disponibilité, MTTR, drop call rate).
Profil détaillé
- Bac+3 en télécommunications, réseaux, électronique ou équivalent (BTS/DUT + certifications professionnelles acceptés).
- 4 ans d'expérience minimum chez un opérateur télécom, un équipementier ou une ESN intervenant sur des réseaux mobiles.
- Maîtrise des équipements Huawei, Ericsson ou Nokia (RAN et cœur de réseau).
- Solides compétences en IP/MPLS, routage (OSPF, BGP), et switching (Cisco, Juniper).
- Certifications CCNA / CCNP appréciées ; HCIA / HCIP Huawei un plus.
- Capacité à travailler sous pression, sens du service et autonomie.
- Permis B obligatoire ; disponibilité pour les astreintes et déplacements régionaux.
Profil recherché
- Diplôme requis
- Bac+3
- Expérience
- 4 ans minimum
Avantages
- Mutuelle santé famille prise en charge à 80%.
- Prime d'astreinte et indemnités d'intervention de nuit.
- Budget formation pour les certifications CCNP, HCIP, JNCIP.
- Téléphone et forfait Celtiis offerts.
- Véhicule d'intervention équipé pour les déplacements terrain.
- 13e mois et prime de performance technique annuelle.